อ้างอิง

ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ bwin6 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — อ่านส่วนที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ปัจจุบันของคุณก่อนเปิดบัญชี

นโยบายชัดเจน อ่านง่ายสิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วนติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลารองรับ PromptPay · Wallet · SCB Easy
bwin6 ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในขอนแก่นและพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยสามารถส่งคำขอมาได้ตลอดเวลา ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของทุกหน้า — ทีมงานรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือหลักฐานธุรกรรม

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนู 'ติดต่อเรา' ในหน้าบัญชีของคุณ เพื่อส่งคำร้องที่ผูกกับบัญชีโดยตรง

มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตั้งแต่ขั้นตอนสมัครจนถึงการทำธุรกรรมทุกครั้ง แต่ละการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP และการถอนเงินทุกรายการจะมีขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทาง ตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณจนถึงระบบของเรา ไม่มีข้อมูลดิบส่งผ่านเครือข่ายแบบเปิด
การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบทุกครั้งและการถอนเงินต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างถาวรตามนโยบายของเรา
สิทธิ์ในการขอข้อมูล คุณสามารถส่งคำขอให้เราส่งสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณ หรือขอลบข้อมูลเหล่านั้นได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อของเรา

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการบัญชีของตัวเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

ส่งคำขอมาทางแชทสดหรืออีเมล โดยระบุชื่อบัญชีและรายการข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงานผ่านแชทหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถอนเงินคงเหลือก่อนดำเนินการปิดบัญชี

ระบบบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรม เช่น หมายเลขอ้างอิงและจำนวนเงิน ข้อมูลเหล่านี้เข้ารหัสด้วย SSL และไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

ติดต่อทีมงานทางแชทสดพร้อมหลักฐานการโอนเงิน เช่น สกรีนช็อตจากแอป SCB Easy หรือ Wallet ทีมงานจะตรวจสอบร่วมกับคุณและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต